pWünsche und Bedürfnisse des Kunden scheinen oft vom Verstand geleitet - eigentlich handeln wir alle aber mehr aus dem Unterbewusstsein, also ustrongnseren Gefühlen nach/strong. Diese Gefühle und Wünsche sind zu 80 % verantwortlich für eine Kaufentscheidung. Demnach ist es wichtig für das Verkaufspersonal, die verborgenen Wünsche der Kunden zu erahnen!/p
verstandesmäßige Kaufmotive | gefühlsmäßige Kaufmotive |
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