Eine Ein­tei­lung der der Kom­mu­ni­ka­ti­ons­maß­nah­men eines Un­ter­neh­mens nennt vier Be­rei­che: Ers­tens , zwei­tens , drit­tens und letzt­lich .

Bei der Wer­bung geht es darum, Men­schen ge­zielt zu um sie zu einem be­stimm­ten zu be­we­gen. Das pri­mä­re Ziel dabei muss nicht immer der einer Ware oder einer Leis­tung sein, son­dern Wer­bung kann auch dazu die­nen, den Grad der den oder das in die Marke zu er­hö­hen.

Bei Pu­blic Re­la­ti­on, oder wie man auf Deutsch sagt, bei , wer­den ex­ter­ne und in­ter­ne mit ver­sorgt, um bei die­sen und zu ge­win­nen.

Bei Ver­kaufs­för­de­rung, oder ist das er­klär­te Ziel, dass die Kun­den nicht das son­dern kau­fen. Dafür wer­den An­rei­ze bei , den ei­ge­nen oder den die das Pro­dukt an­bie­ten, ge­schaf­fen.

Per­so­nal Sel­ling um­fasst den zwi­schen Ver­käu­fe­rin und Kun­din. Es kommt bei sehr Pro­duk­ten oder Leis­tun­gen, die von der Kom­ple­xi­tät sehr sind oder einen hohen Grad an auf­wei­sen. Diese Form kommt vor allem im Be­reich vor.