Kom­mu­ni­ka­ti­on

com­mu­ni­ca­re (la­tei­nisch) = mit­tei­len, teil­neh­men las­sen









Wie läuft Kom­mu­ni­ka­ti­on ab?

(Mo­dell)

Zur Er­klä­rung:

Kom­mu­ni­ka­ti­on ist ab­hän­gig von



$▶$ der Si­tua­ti­on: z. B. Sen­der hat ein „Sehr gut“ in der Schul­ar­beit, Emp­fän­ger ein „Nicht ge­nü­gend“. Die Si­tua­ti­on der bei­den ist völ­lig un­ter­schied­lich und er­schwert die Kom­mu­ni­ka­ti­on.



$▶$ dem Ho­ri­zont: Wis­sens­stand, Er­fah­run­gen, Werte...



$▶$ dem Kode: sprach­li­ches Zei­chen­sys­tem, z. B. die Fach­spra­che eines Hand­wer­kers im Ver­gleich zu einem Laien. Die ge­mein­sa­me Schnitt­men­ge er­leich­tert die Kom­mu­ni­ka­ti­on.



$▶$ Kom­mu­ni­ka­ti­on ist schwie­rig. Durch Rau­schen (= Stö­run­gen, z. B. Lärm, Radio…) wird sie noch er­schwert.