Name:
Verbraucherschutz
24.11.2022
Was ist Verbraucherschutz?
Wortbetrachtung:
das Wort "Verbraucherschutz" beinhaltet 2 Wortstämme Verbraucher und Schutz
Verbraucher sind alle die Waren oder Dienstleistungen nutzen. Sie verwenden diese Waren und Dienstleistungen im Vertrauen das dies Legal, Sicher und unbedenklich ist.
Schutz benötigen diese Verbraucher, da bestimmte Facetten eines Geschäftes dem Verkäufer nicht bekannt ist , oder aber bewusst wissentlich oder unwissentlich inkauf genommen werden.
Verbraucherschutz
Das Wort "Verbraucherschutz" beinhaltet zwei Wortstämme "Verbraucher" und "Schutz"
Verbraucher sind alle die Waren oder Dienstleistungen nutzen. Sie verwenden diese Waren und Dienstleistungen im Vertrauen, daß dies legal, sicher und unbedenklich ist.
Schutz benötigen diese Verbraucher, da bestimmte Gefahren eines Geschäftes selbst dem Verkäufer nicht bekannt sind, oder aber von diesem bewusst wissentlich oder unwissentlich in Kauf genommen werden.
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Dieser Schutz kann über verschiedene Wege organisiert sein:
- durch ein . (Drogen - Badeverbot an gefährlichen Klippen - Verkehrsregel)
- durch eine (Zigaretten Werbung - Verkehrssicherheitsaufkleber am Fahrrad - Bedienungsanleitung)
- durch und ( Kampagnen - Klagen - Beratung)
Wortspeicher:
Verbot - Sensibilisierung - Aufklärungspflicht - Information
Warum braucht ein Kunde Schutz?
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Ein Kaufgeschäft ist in der Regel gekauft wie gesehen. Manchmal gibt es aber dinge die ich nicht auf den ersten Blick sehen kann.
- Überlege auf was vertraut der Kunde beim Kauf welcher Produkte
- Wie ist der Kunde vor Betrug oder Missbrauch geschützen?
Produkt
Vertraut auf
Schutz durch
Chips Packung
Marken JEANS
Software
Hotelzimmer
Gebrauchtes Auto
Neben den klassischen Qualitätsthemen geht es aber auch um tiefgreifendere Fragen
Gibt Waren
bekommt Geld
bekommte Ware
gibt Geld
Kunde Brauch Informationen zu dem Produkt:
Was ist in dem Produkt ?
Welche Folgen hat der Kauf des Produktes,
... für mich?
... für andere?
... in anderen Ländern?
Welche Qualität und Haltbarkeit kann ich erwarten?
Vertrauen
Lizenzhinweis
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