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Name:
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Nenne 6 Gästetypen
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Beschreibe die Verhaltensweisen eines redseligen Gastes
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Beschreibe den korrekten Umgang mit einem sparsamen Gast
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4
Was macht den 'Fragensteller' besonders? Nenne 3 Beispiele.
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Wofür steht die Abkürzung VAGOK?
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Was sollte man bei einem schüchternen Gast niemals tun?
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Zusatzaufgabe:
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- Wofür steht die Abkürzung AIDA
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